Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. szeptember 25. napjától

Jelen Általános Szerződési Feltételek a www.belori.hu webáruházban történő vásárlásra vonatkozó feltételeket tartalmazzák.

A jelen ÁSZF hatálybalépése előtt létrejött szerződésekre a szerződéskötés időpontjában hatályos feltételek és az akkor eladóként eljáró vállalkozás adatai irányadók.

1. A szolgáltató adatai

Név: Szabó-Faragó Anikó e.v.
Székhely: 4183 Kaba, Ady Endre utca 35.
Nyilvántartási szám: 62829218
Adószám: 92387689-1-29
Nyilvántartást vezető szerv: Nemzeti Adó- és Vámhivatal
E-mail: belorishop@gmail.com
Telefon: +36 70 613 0777
Weboldal: www.belori.hu

A továbbiakban: Szolgáltató, Belori vagy Eladó.

2. Az ÁSZF hatálya

Jelen ÁSZF a www.belori.hu webáruházon keresztül létrejövő elektronikus kereskedelmi szerződésekre vonatkozik.

A webáruházban fogyasztók és – amennyiben a Szolgáltató azt lehetővé teszi – vállalkozások is vásárolhatnak.

A fogyasztókat megillető, jogszabályon alapuló különleges jogok kizárólag azokra a vásárlókra alkalmazandók, akik a vonatkozó jogszabályok alapján fogyasztónak minősülnek.

A szerződés nyelve magyar.

3. A szerződéskötés folyamata

A vásárló a webáruházban kiválasztja a megvásárolni kívánt terméket vagy termékeket, majd azokat a kosárba helyezi.

A pénztárfolyamat során megadja a rendelés teljesítéséhez szükséges adatokat, kiválasztja az elérhető szállítási és fizetési módot, majd a rendelés véglegesítése előtt ellenőrizheti és módosíthatja a megadott adatokat.

A rendelés véglegesítésével a vásárló fizetési kötelezettséggel járó megrendelést tesz.

A megrendelés elküldését követően a Szolgáltató elektronikus úton visszaigazolást küld a vásárló által megadott e-mail-címre.

Ha a megrendelés megérkezéséről szóló visszaigazolás a megrendelés elküldésétől számított legkésőbb 48 órán belül nem érkezik meg, a vásárló ajánlati kötöttsége megszűnik.

A vásárló köteles a rendelés során valós és pontos adatokat megadni. A hibásan megadott adatokból eredő késedelemért vagy meghiúsult kézbesítésért a Szolgáltató nem felel, amennyiben az a Szolgáltató érdekkörén kívül eső okból következett be.

4. A szerződés létrejötte és tárolása

A vásárló rendelése elektronikus úton tett szerződéses nyilatkozat.

A szerződés a rendelés Szolgáltató általi visszaigazolásával jön létre.

A szerződés nem minősül papír alapon írásba foglalt szerződésnek és külön iktatásra nem kerül. A rendelés adatait a webáruház elektronikus rendszere rögzíti, a vásárló pedig a rendelésről elektronikus visszaigazolást kap.

A vásárló a rendelés elküldése előtt a kosár és a pénztár oldalán kijavíthatja az adatbeviteli hibákat.

A Szolgáltató külön magatartási kódex rendelkezéseinek nem veti alá magát.

5. Termékek és árak

A webáruházban feltüntetett árak magyar forintban értendők.

A Szolgáltató alanyi adómentes vállalkozóként jár el.

A termék mellett feltüntetett ár az adott termék aktuális eladási ára. A szállítási díj, utánvéti díj és más, a rendeléshez kapcsolódó esetleges költség a rendelés véglegesítése előtt a pénztárban megjelenik.

A Szolgáltató jogosult a termékek árát a jövőre nézve módosítani. Az árváltozás a már létrejött szerződéseket nem érinti.

Nyilvánvaló technikai vagy rendszerhiba következtében megjelenő, egyértelműen téves ár esetén a Szolgáltató a vásárlót haladéktalanul tájékoztatja, és felajánlja a termék helyes áron történő megvásárlását. Ha a vásárló ezt nem fogadja el, a rendelés törlésre kerül, és az esetlegesen már megfizetett összeg visszatérítésre kerül.

6. Fizetési módok

A webáruházban elérhető fizetési módok a pénztárban jelennek meg.

A fizetés történhet különösen:

• online bankkártyás fizetéssel a Shopify Payments rendszerén keresztül,
• utánvéttel, amennyiben az adott rendelésnél ez a fizetési mód elérhető,
• illetve a pénztárban aktuálisan felkínált egyéb fizetési módon.

Utánvétes fizetés esetén a Szolgáltató külön utánvétkezelési díjat számíthat fel, amelynek pontos összege a rendelés leadása előtt a pénztárban látható.

Bankkártyás fizetés során a teljes bankkártyaadatokat a Szolgáltató nem ismeri meg és nem tárolja.

7. Számlázás

A Szolgáltató a vásárlásról elektronikus számlát állít ki a Számlázz.hu rendszerén keresztül.

A vásárló a rendelés leadásával hozzájárul ahhoz, hogy a számlát elektronikus úton, a rendelés során megadott e-mail-címre kapja meg.

A vásárló köteles a számlázási adatokat pontosan megadni.

8. Szállítás és kézbesítés

A megrendelések kézbesítését jelenleg elsősorban a GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft. végzi.

Az aktuálisan elérhető szállítási módok, díjak és a várható kézbesítési információk a webáruházban, illetve a pénztárban jelennek meg.

A Szolgáltató a rendeléseket a lehető legrövidebb időn belül feldolgozza. A tényleges kézbesítési idő a futárszolgálat működésétől és más, a Szolgáltató érdekkörén kívüli körülményektől is függhet.

A vásárló köteles olyan szállítási címet és elérhetőséget megadni, amelyen a kézbesítés biztosítható.

9. Át nem vett csomagok

A csomag átvételének elmulasztása önmagában nem minősül az elállási jog szabályszerű gyakorlásának.

Ha a vásárló el kíván állni a szerződéstől, ezt egyértelmű nyilatkozattal, a webáruház elektronikus elállási funkcióján keresztül vagy e-mailben jelezheti.

Amennyiben a vásárló elállási nyilatkozat nélkül, neki felróható okból nem veszi át a szabályszerűen feladott csomagot, és emiatt az visszaérkezik a Szolgáltatóhoz, a Szolgáltató jogosult lehet az ebből eredő, ténylegesen felmerült és igazolható közvetlen szállítási és visszaszállítási költségeinek megtérítését kérni.

Ismételt, indokolatlan át nem vétel esetén a Szolgáltató jogosult a későbbi rendeléseknél kizárólag előre fizetési lehetőséget biztosítani.

10. Elállási jog

A fogyasztónak minősülő vásárló a termék átvételétől számított 14 napon belül jogosult elállni a szerződéstől. Az elállási jog gyakorlását nem szükséges indokolni.

Több termék különböző időpontban történő kézbesítése esetén a határidő az utoljára kézbesített termék átvételének napjától számítandó.

Az elállás gyakorolható:

• a www.belori.hu webáruházban elérhető elektronikus elállási funkció segítségével,
• vagy egyértelmű nyilatkozattal a belorishop@gmail.com e-mail-címen.

Az elektronikus elállási funkción keresztül benyújtott nyilatkozat beérkezését a Szolgáltató tartós adathordozón visszaigazolja.

Az elállási funkció az elállási időszak alatt folyamatosan elérhető.

Elállás esetén a terméket az elállás közlésétől számított legkésőbb 14 napon belül vissza kell küldeni:

Szabó-Faragó Anikó e.v.
4183 Kaba, Ady Endre utca 35.

A visszaküldés közvetlen költsége a fogyasztót terheli.

Utánvéttel visszaküldött csomagot a Szolgáltató nem köteles átvenni.

A fogyasztó kizárólag a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.

11. Visszatérítés elállás esetén

Szabályszerű elállás esetén a Szolgáltató az elállásról való tudomásszerzéstől számított legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a fogyasztó által megfizetett összeget.

A visszatérítés magában foglalja a Szolgáltató által kínált legolcsóbb szokásos szállítási mód díját is.

Amennyiben a fogyasztó ennél drágább szállítási módot választott, az ebből eredő többletköltséget a Szolgáltató nem köteles visszatéríteni.

A Szolgáltató a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a fogyasztó hitelt érdemlően nem igazolta annak visszaküldését; a két időpont közül a korábbit kell figyelembe venni.

A visszatérítés főszabály szerint az eredeti fizetési móddal megegyező módon történik.

12. Az elállási jog alóli kivételek

A fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát a jogszabályban meghatározott esetekben.

Ide tartozhat különösen:

• a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére előállított, illetve egyértelműen személyre szabott termék,
• gyorsan romló vagy minőségét rövid ideig megőrző termék,
• olyan zárt csomagolású termék, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okból a felbontást követően nem küldhető vissza, amennyiben a fogyasztó a csomagolást az átadást követően felbontotta,
• egyéb, jogszabály által meghatározott eset.

Az, hogy egy termék akciós vagy kedvezményes áron került megvásárlásra, önmagában nem zárja ki az elállási jogot.

Az elállás részletes szabályait a webáruház Visszaküldési és visszatérítési szabályzata is tartalmazza.

13. Kellékszavatosság

Hibás teljesítés esetén a fogyasztót a Polgári Törvénykönyv és a vonatkozó fogyasztóvédelmi jogszabályok szerinti kellékszavatossági jogok illetik meg.

Fogyasztó és vállalkozás közötti áru-adásvételi szerződés esetén a kellékszavatossági igény főszabály szerint a teljesítéstől számított két év alatt évül el.

A teljesítéstől számított első egy éven belül felismert hibáról – az áru természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen esetek kivételével – vélelmezni kell, hogy az már a teljesítéskor fennállt.

A fogyasztó elsősorban kijavítást vagy kicserélést kérhet. A jogszabályban meghatározott esetekben árleszállításra vagy a szerződés megszüntetésére is jogosult lehet.

A Szolgáltató a szavatossági igények intézésekor a hatályos jogszabályok szerint jár el.

14. Kötelező jótállás

A jogszabályban meghatározott új tartós fogyasztási cikkekre – amennyiben azok eladási ára eléri a 10 000 Ft-ot – kötelező jótállás vonatkozhat.

A kötelező jótállás időtartama:

• 1 év

A jótállási idő főszabály szerint a termék fogyasztónak történő átadásával kezdődik.

Ha a kötelező jótállás alá tartozó termék meghibásodása miatt a fogyasztó a vásárlástól vagy üzembe helyezéstől számított három munkanapon belül csereigényt jelent be, és a hiba a rendeltetésszerű használatot akadályozza, a Szolgáltató a jogszabályban meghatározott feltételek szerint jár el.

A jótállási jogok érvényesítéséhez a fogyasztótól a jogszabályban meghatározottakon túl további feltétel nem követelhető.

A szavatossági és jótállási igény bejelenthető a belorishop@gmail.com címen.

A kötelező jótállási szabályok nem korlátozzák a fogyasztó egyéb, jogszabályon alapuló szavatossági jogait.

15. Szavatossági és jótállási ügyintézés

A Szolgáltató a fogyasztó által bejelentett szavatossági vagy jótállási igényről a jogszabályban előírt esetekben jegyzőkönyvet vesz fel.

Ha az igény teljesíthetőségéről a bejelentéskor nem tud nyilatkozni, álláspontjáról a jogszabály szerinti határidőn belül tájékoztatja a fogyasztót.

A Szolgáltató törekszik arra, hogy a kijavítást vagy kicserélést legfeljebb 15 napon belül elvégezze. Amennyiben ez hosszabb időt vesz igénybe, a fogyasztót tájékoztatja a várható időtartamról.

16. Panaszkezelés

A fogyasztó panaszát az alábbi elérhetőségeken közölheti:

E-mail: belorishop@gmail.com
Telefon: +36 70 613 0777
Levelezési cím: 4183 Kaba, Ady Endre utca 35.

A Szolgáltató a szóbeli panaszt lehetőség szerint azonnal megvizsgálja és szükség szerint orvosolja.

Az írásbeli panaszt a Szolgáltató a beérkezéstől számított 30 napon belül írásban, érdemben megválaszolja.

A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató az elutasítást megindokolja, és tájékoztatja a fogyasztót a további jogorvoslati lehetőségekről.

17. Békéltető testület

A fogyasztó jogosult fogyasztói jogvita esetén a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testület eljárását kezdeményezni.

A Szolgáltató székhelye szerinti regionális békéltető testület:

Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 4025 Debrecen, Vörösmarty utca 13–15.
Telefon: +36 52 500 710, +36 52 500 745
E-mail: bekelteto@hbkik.hu
Weboldal: www.hbmbekeltetes.hu

A békéltető testületi eljárás megindításának feltétele, hogy a fogyasztó előzetesen közvetlenül megkísérelje a vitás ügy rendezését a vállalkozással.

A Szolgáltató a békéltető testületi eljárás során a jogszabályban előírt együttműködési kötelezettségének eleget tesz.

18. Termékinformációk

A Szolgáltató törekszik arra, hogy a webáruházban a termékekre vonatkozó információk pontosak és naprakészek legyenek.

A termékek képei bizonyos esetekben illusztrációk lehetnek, és a kijelzők eltérő beállításai miatt a tényleges színek kisebb mértékben eltérhetnek.

Az egészségügyi vagy egészségmegőrzéssel kapcsolatos termékinformációk nem helyettesítik az orvosi vizsgálatot, diagnózist vagy személyre szabott egészségügyi tanácsadást.

A termékeket minden esetben a mellékelt vagy a termékhez biztosított használati útmutató szerint kell alkalmazni.

19. A weboldal használata és szerzői jog

A www.belori.hu weboldalon található szövegek, képek, videók, grafikák, logók és egyéb tartalmak szerzői jogi vagy más jogi védelem alatt állhatnak.

A tartalmak engedély nélküli másolása, terjesztése, kereskedelmi felhasználása vagy átdolgozása nem megengedett, kivéve, ha azt jogszabály lehetővé teszi vagy a jogosult ahhoz előzetesen hozzájárult.

Tilos a weboldalt olyan módon használni, amely annak működését veszélyezteti, más felhasználók jogait sérti vagy jogellenes tevékenységre irányul.

20. Technikai működés és felelősség

A Szolgáltató törekszik a webáruház folyamatos és biztonságos működésének biztosítására.

A Szolgáltató nem felel az olyan átmeneti üzemzavarokért, hálózati problémákért vagy harmadik fél szolgáltatóknál bekövetkező kiesésekért, amelyek a Szolgáltató észszerű ellenőrzési körén kívül esnek.

Jelen rendelkezés nem korlátozza vagy zárja ki a fogyasztó olyan jogait, amelyeket jogszabály alapján nem lehet kizárni vagy korlátozni.

21. Adatkezelés

A személyes adatok kezelésére a webáruház mindenkor hatályos Adatkezelési Tájékoztatója vonatkozik:

www.belori.hu/policies/privacy-policy

22. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF-et a jövőre nézve módosítani, különösen jogszabályváltozás, szolgáltatási feltételek, technikai működés vagy üzleti folyamatok változása esetén.

Az ÁSZF módosítása nem érinti visszamenőlegesen a már létrejött szerződéseket.

Az aktuális ÁSZF a www.belori.hu weboldalon folyamatosan elérhető.

23. Irányadó jog

A jelen ÁSZF-re és a webáruházon keresztül létrejövő szerződésekre a magyar jog rendelkezései irányadók.

A fogyasztót jelen ÁSZF egyetlen rendelkezése sem foszthatja meg az őt kötelező jogszabály alapján megillető jogoktól.

24. Kapcsolat

Szabó-Faragó Anikó e.v.
4183 Kaba, Ady Endre utca 35.
Adószám: 92387689-1-29
Nyilvántartási szám: 62829218

E-mail: belorishop@gmail.com
Telefon: +36 70 613 0777
Web: www.belori.hu